La Fédération Française des Déménageurs est le syndicat professionnel des déménageurs, en charge de la défense de leurs intérêts matériels et moraux.
Pour nous, il est certain que cela passe par la bonne image que donnent tant les membres que l'organisation elle-même.
En adhérant à la FFD, les déménageurs signent la Charte Qualité, qui les engage vis à vis de leurs clients et de la FFD, et dont le non-respect peut leur valoir l'exclusion.
Si vous le souhaitez , lorsqu'un accident s'est produit et que malheureusement les positions s'affrontent, vous pouvez soumettre l'appréciation du litige à une Chambre de Médiation.
Cette démarche n'a que la valeur d'une tentative de conciliation, mais nous souhaitons qu'elle évite des procédures désagréables pour tous.